منو سایت

کسب و کار دیجیتال چیست؟ پیشگفتار

 تاریخ انتشار :
/
  وبلاگ


تقریباً همه چیز در دنیای دیجیتال را می توان به صورت آنلاین انجام داد. این منجر به ظهور مشاغل دیجیتالی شده است – مشاغلی که عمدتاً یا کاملاً آنلاین فعالیت می کنند. بنابراین دقیقاً یک تجارت دیجیتال چیست؟ این اصطلاحی است که برای توصیف نحوه عملکرد مشاغل در عصر دیجیتال استفاده می شود. تمام جنبه های تجارت از بازاریابی و فروش گرفته تا توسعه محصول و عملیات را پوشش می دهد. در این پست وبلاگ، مقدمه ای برای کسب و کار دیجیتال ارائه می کنیم و برخی از مفاهیم کلیدی مربوطه را مورد بحث قرار می دهیم.

کسب و کار دیجیتال چیست؟

کسب و کار دیجیتال از فناوری های دیجیتال برای ایجاد فرآیندها، محصولات یا خدمات تجاری جدید یا بهبود یافته استفاده می کند. همچنین می توان آن را به عنوان کاربرد فناوری دیجیتال در تمام جنبه های عملیات یک شرکت از توسعه و تولید محصول گرفته تا بازاریابی و فروش تعریف کرد.

یکی از ویژگی‌های کلیدی کسب‌وکارهای دیجیتال این است که داده‌محور هستند. به این معنا که آنها برای تصمیم گیری در مورد اینکه در آینده چه کاری انجام دهند به داده ها تکیه می کنند. این داده ها می توانند از منابع بسیاری از جمله مشتریان، کارمندان و حسگرها به دست آیند.

کسب و کارهای دیجیتال اغلب قادر به رشد سریع و تکرار سریع هستند. این به این دلیل است که آنها می توانند از ابزارهای دیجیتال برای آزمایش سریع و کم هزینه ایده های جدید استفاده کنند. برای مثال، ممکن است از یک وب‌سایت یا برنامه برای آزمایش یک ویژگی جدید با چند کاربر قبل از راه‌اندازی آن برای کل پایگاه کاربر استفاده کند. آنها همچنین اغلب ماهیت جهانی دارند. این به این دلیل است که آنها می توانند از طریق کانال های دیجیتالی مانند اینترنت به مشتریان خود در هر نقطه از جهان دسترسی پیدا کنند.

مزایای کسب و کار دیجیتال در بخش تجارت همیشه در حال توسعه امروز چیست؟

این مدل دارای چندین مزیت است که آن را برای مشاغل در دنیای دیجیتال امروزی جذاب می کند.

  1. چابک تر است و می تواند با تغییرات سریعتر از تجارت سنتی سازگار شود

این مدل بر فناوری‌های دیجیتال تکیه دارد که دائماً در حال تغییر و تحول هستند. این بدان معنی است که یک کسب و کار دیجیتالی می تواند به سرعت با بازار یا نیازهای تغییر مشتری سازگار شود.

از سوی دیگر، کسب و کارهای سنتی اغلب دارای ساختارهای سفت و سختی هستند که تغییر آنها دشوار است. هنگامی که نیازهای بازار یا مشتری تغییر کند، آنها را پشت سر می گذارد.

  1. این می تواند به طور موثرتری نسبت به مشاغل سنتی به مخاطبان بزرگتری دست یابد

مشاغل سنتی اغلب محدود به منطقه محلی خود هستند. کسب‌وکارهای دیجیتال می‌توانند از اینترنت برای جذب مشتری در سراسر جهان استفاده کنند. دستیابی به مخاطبان بزرگتر همچنین می تواند به آنها کمک کند تا یک پایگاه مشتری وفادار بسازند و بازارهای جدیدی برای محصولات یا خدمات خود بیابند.

کسب‌وکارهای دیجیتال همچنین می‌توانند از رسانه‌های اجتماعی و دیگر کانال‌های دیجیتال برای ارتباط و ایجاد روابط با مشتریان خود استفاده کنند. این چیزی است که مشاغل سنتی اغلب با آن دست و پنجه نرم می کنند.

  1. یک تجارت دیجیتال می تواند در هزینه های سربار صرفه جویی کند

آنها اغلب نیازی به اجاره فضای اداری یا خرید تجهیزات گران قیمت ندارند. این می تواند در هزینه های دیگر مانند تبلیغات و بازاریابی صرفه جویی کند. این بدان معنی است که آنها می توانند این پس انداز را از طریق قیمت های پایین تر به مشتریان خود منتقل کنند.

کسب‌وکارهای دیجیتال نیز هزینه‌های جاری کمتری نسبت به کسب‌وکارهای سنتی دارند. این به این دلیل است که آنها اغلب نیازی به استخدام تعداد زیادی کارمند یا پرداخت هزینه برای مکان های گران قیمت ندارند. بنابراین می توانند محصولات و خدمات خود را با هزینه کمتری نسبت به کسب و کارهای سنتی عرضه کنند که باعث رقابت بیشتر آنها می شود.

  1. می تواند راحت تر از یک تجارت سنتی رشد کند

این به این دلیل است که شرکت های دیجیتال اغلب نیازی به سرمایه گذاری در زیرساخت های جدید یا استخدام کارمندان بیشتری ندارند. آنها می توانند از کانال های دیجیتال موجود خود برای دستیابی به مشتریان بیشتری استفاده کنند.

کسب‌وکارهای سنتی اغلب به دلیل نیاز به سرمایه‌گذاری در محل، تجهیزات و کارمندان جدید، با مقیاس مشکل دارند. این می تواند مانع بزرگی برای توسعه ایجاد کند. بنابراین، کسب‌وکارهای دیجیتالی نسبت به کسب‌وکارهای سنتی می‌توانند سریع‌تر رشد کنند و به بازارهای جدید دست یابند.

مدل کسب و کار دیجیتال چیست؟

مدل این است که چگونه یک شرکت محصولات یا خدمات خود را به صورت آنلاین به فروش می رساند. این را می توان از طریق یک وب سایت، برنامه یا پلت فرم دیجیتال انجام داد. مدل کسب‌وکار دیجیتال نحوه عملکرد شرکت‌ها را تغییر داده و فرصت‌های جدیدی را برای کسب‌وکارها ایجاد کرده است تا به مشتریان خود دسترسی پیدا کنند.

راه اندازی یک کسب و کار دیجیتال مزایای زیادی دارد. یکی از مهمترین مزایا این است که به کسب و کارها اجازه می دهد به مخاطبان جهانی دست یابند. با این وجود هیچ مرز جغرافیایی وجود ندارد. کسب و کارها می توانند به مشتریان خود در هر گوشه ای از جهان دسترسی پیدا کنند.

مزیت دیگر کسب و کار دیجیتال این است که معمولاً کار با آن بسیار ارزان تر از یک تجارت سنتی آجر و ملات است. هیچ مکان فروشگاه فیزیکی برای نگهداری وجود ندارد و مشاغل می توانند در هزینه های سربار مانند اجاره، خدمات آب و برق و کارکنان صرفه جویی کنند.

این مدل همچنین به کسب و کارها اجازه می دهد تا چابک تر و پاسخگوتر به تغییرات باشند. با استفاده از آن، شرکت ها می توانند به سرعت محصولات یا خدمات جدیدی را عرضه کنند و با کمترین هزینه و تلاش، تغییراتی در پیشنهادات خود ایجاد کنند. این چابکی می تواند به کسب و کارها مزیت رقابتی در بازار بدهد.

چشم انداز کسب و کار دیجیتال چگونه باید باشد؟

کسب و کار دیجیتال چیست؟ پیشگفتار

مشتری محوری: Tآن مشتری باید در مرکز تمام فعالیت ها، استراتژی ها و فرآیندها باشد. نیازها و خواسته های مشتری باید تمرکز اصلی برای ایجاد ارزش برای آنها باشد.

داده محور: همانطور که داده ها پادشاه هستند. تمام تصمیمات مهم باید بر اساس داده های جمع آوری شده و تجزیه و تحلیل شود. این به تصمیم گیری بهتر با آگاهی از رفتار و روند مشتری کمک می کند.

Omni-Channel: ارائه یک تجربه یکپارچه برای مشتریان در همه کانال ها ضروری است. این بدان معنی است که آنها باید بتوانند بدون از دست دادن داده یا تجربه منفی بین کانال ها به طور یکپارچه حرکت کنند.

چابک: از آنجایی که چابکی مهم است، توانایی پاسخگویی سریع به بازار و نیازهای متغیر مشتری برای موفقیت ضروری است. چابکی همچنین امکان آزمایش و نوآوری را فراهم می کند که برای رشد ضروری است.

انعطاف پذیری و سازگاری: انعطاف پذیر و سازگار بودن ضروری است. این به معنای تغییر سریع استراتژی ها، فرآیندها و حتی تغییر محصولات یا خدمات برای پاسخگویی به نیازهای در حال تغییر مشتریان است.

نمونه هایی از کسب و کار دیجیتال چیست؟

کسب و کار دیجیتال چیست؟ پیشگفتار

کسب و کار دیجیتال می تواند اشکال مختلفی داشته باشد. برخی از نمونه های رایج عبارتند از:

بازاریابی دیجیتال: این شامل تمام کانال‌های دیجیتالی مختلفی می‌شود که کسب‌وکارها می‌توانند از آنها برای دستیابی و جذب مخاطبان هدف خود استفاده کنند. این شامل همه چیز از بازاریابی رسانه های اجتماعی و بازاریابی محتوا گرفته تا بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) و بازاریابی ایمیلی است.

تجارت الکترونیک: این واضح ترین شکل این مفهوم است. تجارت الکترونیک به هر کسب و کاری اطلاق می شود که به صورت آنلاین انجام می شود. تجارت الکترونیک از فروش محصولات فیزیکی تا خدمات دیجیتال را شامل می شود.

SaaS (نرم افزار به عنوان سرویس): کسب‌وکارهای SaaS نرم‌افزاری را ارائه می‌کنند که به صورت آنلاین قابل دسترسی و استفاده است. این می تواند هر چیزی باشد، از نرم افزار بهره وری گرفته تا ابزارهای ویرایش ویدیو.

بازاریابی محتوا: بازاریابی محتوا یک استراتژی کسب و کار دیجیتال است که شامل ایجاد و توزیع محتوای ارزشمند برای جذب و حفظ مشتریان است. این می تواند شامل پست های وبلاگ، اینفوگرافیک، کتاب های الکترونیکی و غیره باشد.

تجارت دیجیتال به این مثال ها محدود نمی شود. تقریباً هر نوع کسب و کاری را می توان به شکلی دیجیتالی انجام داد. شناسایی کانال های دیجیتالی که بیشترین اهمیت را برای کسب و کار شما دارند و تمرکز بر استفاده موثر از آنها ضروری است.

اجزای ضروری یک تجارت دیجیتال

کسب و کار دیجیتال چیست؟ پیشگفتار

این در مورد ادغام فناوری های دیجیتال در حوزه های اصلی تجارت است که منجر به تغییرات اساسی در عملیات تجاری می شود. در اینجا اجزای مهم این مفهوم آورده شده است:

مهندسی دیجیتال: کاربرد فناوری های دیجیتال در طراحی، توسعه و استقرار محصولات و خدمات. این ستون فقرات دیجیتال مدل است و برای ایجاد مزیت رقابتی ضروری است.

عملیات دیجیتال: استفاده از فناوری های دیجیتال برای مدیریت کل چرخه عمر محصولات و خدمات، از جمله مدیریت منابع دیجیتال. این به کسب و کارها کمک می کند تا به برتری عملیاتی و صمیمیت مشتری دست یابند.

بازاریابی دیجیتال: استفاده از فناوری های دیجیتال برای ایجاد ارتباط، ایجاد روابط و ایجاد ارزش با مشتریان و مشتریان بالقوه. این کلید ایجاد تجربه دیجیتالی مشتری است.

استراتژی دیجیتال: استفاده از فناوری های دیجیتال برای دستیابی به اهداف تجاری. این پایه و اساس ساخت مدل است.

تحول کسب و کار دیجیتال: فناوری های دیجیتال برای ایجاد یک مدل کسب و کار جدید یا متفاوت استفاده می شود که ارزش بهتری را برای مشتریان فراهم می کند. این مهمترین کاری است که کسب و کارها می توانند برای رقابت در عصر دیجیتال انجام دهند.

اینترنت اشیا: شبکه ای از اشیاء فیزیکی که به اینترنت متصل هستند و می توانند داده ها را جمع آوری، تبادل و عمل کنند. این یک عامل کلیدی برای کسب و کار دیجیتال است و این پتانسیل را دارد که نحوه عملکرد کسب و کارها را تغییر دهد.

اطلاعات بزرگ: حجم عظیمی از داده هایی که توسط دستگاه های دیجیتال و تعاملات دیجیتال تولید می شود. این یک منبع حیاتی برای تجارت دیجیتال است و می تواند برای ایجاد بینشی که مزیت رقابتی ایجاد می کند، استفاده شود.

هوش مصنوعی: هوش مصنوعی می تواند برای خودکارسازی و بهبود تصمیم گیری مورد استفاده قرار گیرد و عامل مهمی برای تجارت دیجیتال است. این به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا تجربیات و خدمات جدیدی ایجاد کنند و تحول دیجیتال را به پیش خواهد برد.

فن‌آوری‌های دیجیتال نحوه عملکرد کسب‌وکارها را متحول می‌کنند و این موج آینده است. آیا برای سوار شدن بر موج آماده اید؟

اگر به دنبال شروع یک کسب و کار دیجیتالی هستید، گواهینامه اجرایی پیشرفته ما در مدیریت کسب و کار دیجیتال را بررسی کنید. این یک منبع عالی برای مشاغلی است که به تازگی در عصر دیجیتال شروع به کار کرده اند.

تجارت دیجیتال راه رو به جلو است

تجارت دیجیتال آینده است. هیچ شکی در آن نیست اما این دقیقن چیه؟ به عبارت ساده، کسب و کار دیجیتال استفاده از فناوری های دیجیتال برای ایجاد فرآیندهای تجاری، محصولات یا خدمات جدید یا بهبود یافته است. این می تواند همه چیز را از خودکارسازی فرآیندهای دستی گرفته تا توسعه محصولات و خدمات دیجیتال جدید را شامل شود.

با این حال، این فقط در مورد تکنولوژی نیست. در مورد مردم و فرهنگ هم هست. برای موفقیت، کسب و کارهای دیجیتال باید بر ایجاد فرهنگ نوآوری و بهبود مستمر تمرکز کنند. آنها باید کارکنان خود را برای استفاده از فناوری های دیجیتال برای بهره وری بیشتر، کارآمدتر و موثرتر توانمند کنند.

مزایای کسب و کار دیجیتال واضح است. با دیجیتالی کردن عملیات خود، کسب و کارها می توانند چابک تر، کارآمدتر و مشتری محور شوند. آنها همچنین می توانند به بازارهای جدید دست یابند و جریان های درآمد جدیدی ایجاد کنند.

با این حال، انجام این انتقال می تواند چالش برانگیز باشد. سازمان ها باید استراتژی، ساختار، فرآیندها و فرهنگ خود را به دقت در نظر بگیرند. آنها همچنین باید روی فن آوری ها و مهارت های دیجیتال مناسب سرمایه گذاری کنند.

اما پاداش ها ارزشش را دارد. با اتخاذ این مفهوم، سازمان‌ها می‌توانند جلوتر از رقابت باقی بمانند و در عصر دیجیتال پیشرفت کنند.

فرصت های شغلی در تجارت دیجیتال

طیف گسترده ای از فرصت های شغلی را برای افرادی با مجموعه مهارت های مناسب ارائه می دهد. از بازاریابی دیجیتال و طراحی وب گرفته تا تجزیه و تحلیل داده ها و امنیت سایبری، راه های زیادی برای مشارکت در کسب و کار دیجیتال وجود دارد.

بهترین راه برای شروع جستجوی شغلی کسب و کار دیجیتال، شناسایی مهارت ها و علایق خود است. هنگامی که بدانید در چه چیزی مهارت دارید، می توانید شروع به تحقیق در مورد مشاغل دیجیتالی کنید که با معیارهای شما مطابقت دارند.

شما باید خود را در مورد چشم انداز به روز نگه دارید. منابع و ابزارهای آنلاین زیادی برای کمک به کسب اطلاعات بیشتر در مورد تجارت دیجیتال وجود دارد. هرچه پیچیدگی ها را بیشتر بدانید، بهتر می توانید شغل مناسب خود را پیدا کنید. همچنین دائماً در حال تغییر است، بنابراین مهم است که با آخرین روندها به‌روز باشید. به روز ماندن در مورد تغییرات پویا به شما کمک می کند فرصت های جدید را شناسایی کرده و برای چشم انداز کسب و کار در حال تغییر آماده شوید.

در گواهینامه اجرایی پیشرفته ما در مدیریت کسب و کار دیجیتال ثبت نام کنید که مفاهیم و ابزارهای مختلف کسب و کار دیجیتال را پوشش می دهد تا به شما در درک بهتر آن کمک کند.

این دوره شما را قادر می سازد تا یک استراتژی کسب و کار دیجیتالی برای سازمان خود ایجاد کنید و تحول دیجیتال را به پیش ببرید. اگر می خواهید در این زمینه پیشرفت کنید و حرفه خود را به سطح بالاتری ببرید، پس این دوره برای شما مناسب است.